スマイルゼミの口コミで「最悪」「いまいち」という評判20個を評価しなおしてみた【古い情報に注意】

本記事では、スマイルゼミの最悪と言われる口コミについて再評価してみようと思います。

先日、このようなツイートをしました。

スマイルゼミが「最悪だ」っていう口コミがかなりあるみたいだけど、古い情報だったり改善されてたりするね。料金システムが細かすぎて分かりづらいのは仕方ないかも。でも「復習がしづらい」っていう評価は完全に逆。AIが判断してくれて苦手な分野を重点的にミッションにしてくれるので「最高」よね？

— おりぶ★子供英語×幼児教材★ (@oleablog) June 16, 2021

スマイルゼミの入会前に自分もいろいろと調査してたんですが、「最悪」「いまいち」というような悪い口コミを結構見かけました。

入会前に見て不安になりましたが、「キャンペーンで約2週間は無料で試せるから」と思い切って入会。

わが家で実際に使ってみた感想は、[スマイルゼミの【年中コース】全9分野の内容と魅力や注意点]の記事でしっかりレビューしているので合わせてどうぞ。

すると入会前に見た「最悪」などと言われていた口コミは、正しくないものも多いな！と気づいたんです。

同じように不安に思う人がいたらもったいないので、入会前に見た悪い口コミについて最新の評価をすることに決めました。

そもそもスマイルゼミは2016年に大幅リニューアルしているので、古い情報には注意が必要なんです。

読み終えれば、正しい情報でスマイルゼミが良さそうかどうかを見れるようになりますよ。

スマイルゼミの【料金】について最悪という口コミの最新評価

まずはスマイルゼミ最悪と言われていた、「料金」に関する口コミについて見ていきます。

それぞれの口コミと最新の評価を詳しく解説していきますね。

料金についての不満は正直、納得できる部分も多い

料金システムが複雑でいまいち分かりにくいという悪い口コミ

料金については、確かにいまいち分かりにくいんですよね。

小学何年生は何円というように、学年ごとに細かく分かれているんです。

ざっと見てもらえれば分かると思うんですが、要するに学年が上がるごとに、料金もあがるようになります。

更に、「タブレット代金」や「継続年数による割引」があったりするんです。

これは確かに複雑という他ないかもしれません。

ただ現在では、スマイルゼミ【公式】ページで具体的な料金計算ができるようになっていますよ。

【結論】料金システムは複雑だが公式ページで改善策がある

他社の教材と比べて値段が高い

スマイルゼミは全科目に対応しているタブレット型の教材ということで、紙のワーク中心の教材に比べると高いのは間違いないです。

月額での比較なので、年間にしてみればそこそこの開きが出てきますよね。

スマイルゼミはタブレット教材だという強みもあるので、そこに金額差以上の魅力を感じるかどうかがカギ。

【結論】紙の教材と比べると高いが、それなりの理由と魅力がある

タブレットの故障などで思わぬ費用が発生する可能性がある

スマイルゼミはタブレットの性能もかなり定評があります。

それが何を意味するかというと、そう「故障したときの修理代が最悪！」ということなんです。

具体的にいうと、万が一故障した際の修理代は43,780円かかります。

年間3,960円の「タブレットあんしんサポート」に加入しても、修理代は6,600円支払う必要があるんです。

タブレットの修理代が高すぎて最悪というのは、仕方ない口コミかもしれませんね。

子どもが使うものなのでタブレットの故障の心配は常につきまとう

途中解約で高額なタブレット代金がかかってしまう

スマイルゼミの本当は高額なタブレット代は、入会時に10,978円（一括の場合）支払った後はかかりません。

ただしこれは、1年以上継続して利用する場合に限ります。

本来43,780円のタブレット代を1年間継続して利用することで、スマイルゼミ側で差額を持ってくれるんです。

	1年以上継続	半年～1年で解約	半年以内の解約
【タブレット代金】一括支払い	追加なし	7,678円	32,802円
【タブレット代金】毎月分割	追加なし	7,678円＋（12,936円ー［支払い済み代金］）	43,780円ー［支払い済み代金］

なんと半年以内の契約解除は、3万円以上もの請求を受けることになります。

こうなっては「スマイルゼミ最悪！」となるのも頷ける事態なので、キチンと仕組みは分かったうえで申し込みたいですね。

半年以内の解約は受講料より高くなるので、もう少し様子をみよう

オプション講座で更に追加の料金がかかることもある

コース	毎月払い（税込）	1年一括払い（税込）
英語プレミアム［HOP］	869円	748円×12ヶ月=8,976円
英語プレミアム［STEP］	869円	748円×12ヶ月=8,976円
英語プレミアム［英検対策］	4,378円	2,530円×12ヶ月=30,360円

スマイルゼミには、「英語プレミアム」という追加費用が発生するオプション講座があります。

追加のオプション講座なので費用が発生するんですが、この講座が評判が高くて「イード・アワード2021　子ども英語教材」で最優秀賞をとってるんです。

それが「スマイルゼミは英語の評判がいい」という口コミにつながっているんです。

ただし本当に評価の高い英語はオプション講座なので、知らずに申し込んだ人がこういった悪評を流しているようですね。

英語プレミアムは評判がいいが、追加オプションなので覚えておこう

スマイルゼミの【内容・仕組み】について最悪という口コミの最新評価

次にスマイルゼミ最悪と言われていた、「内容や仕組み」に関する口コミについて解説していきます。

これらの口コミは、間違っていたり、改善されているものも多くありました。

順番に解説していくので、どうぞご覧ください。

データによる講座配信なので改善スピードも速い

どんな問題を間違えたのか後で復習しづらいという悪い口コミ

後で復習しづらいという悪い口コミですが、これは完全に逆で、復習しやすい教材なんですよね。

最新のスマイルゼミでは、今日のミッションをこなしていくことになります。

ここには設定された最大の制限時間を超えるまで、次々と課題が出るんです。

この次々と出てくる課題は、スマイルゼミのAIが学習傾向や得意不得意を学習して最適な問題を選んでくれます。

これにはまだ未挑戦の問題はもちろん、過去に間違いが多かった課題などを優先して出してくれるんです。

子どもが通信教材で復習ってしてます？

少なくともわが家は、他の教材で復習なんてしたことないです。

半強制的に復習させてくれる教材はスマイルゼミだけ！

スマイルゼミはむしろ復習がしやすい教材

今日のミッションが少ないのでやる気があってもすぐに終えてしまう

ミッションが少ないという不満の口コミがあるのですが、ミッションが出てくる時間は変えられるので間違いですね。

一応変更の仕方を載せておきますね。

学習時間は設定できるのでこの最悪と言っている口コミは間違い

講座の内容が簡単すぎていまいち勉強にならない

スマイルゼミは確かに学年ごとの学習レベルでいうと、少しだけ簡単めに作られているのは事実。

だからこのいまいちだという口コミもあながち間違いではないのですが、簡単めの理由は以下のとおりです。

簡単めになっているのが気に入らなければ、すこし背伸びして上の学年の教材を先取りする方法もあります。

簡単すぎる内容に嫌気がさしているならどうぞ。

講座の内容はわざと少し簡単めになっている

最初は食いついても結局は続かずに挫折してしまう

スマイルゼミは継続できなくて最悪という口コミですが、捉え方は様々ですね。

もちろん勉強のための教材なので、万人が継続できるものは存在しません。

ただ主観ですが、色んな教材を試してきて、スマイルゼミほど多くの子どもにとって続けやすいものはないと感じています。

タブレット学習という比較的新しい勉強方法だし、こんなにもゲームに近い感覚で学べるのは他にありません。

続かず最悪だという人がいることも間違いないですが、比較的続けやすい教材だと考えていいと思いますよ。

スマイルゼミは比較的、継続しやすい教材

熱中しやすいのでやりすぎてしまう

スマイルゼミは良い意味でも悪い意味でも、熱中しやすいんですね。

ひとつの対処法は先にコチラで解説したとおりの方法で、利用時間を設定します。

ただしご飯の前に丁度終わる設定なんてできないですよね。

そうなるとやはり家庭でルールを設定するほかないです。

勉強であってもご飯を優先させるのか、キリのいいところまで待つようにするか。

わが家は後者を選択しましたが、あらかじめ子どもに分からせる必要があるので結構大変ですね。

このルール設定ができずに、「スマイルゼミ最悪！」となるのはもったいないです。

熱中するほど楽しめる教材ともとれる

肝心の勉強はさっさと切り上げてゲームばかりする

タブレット教材の問題あるあるの、「ゲームばかりしてしまうので最悪」という口コミです。

スマイルゼミの小学生コースのゲームが楽しいと評判で、かなり充実しています。

ゲーム機と勘違いするほどのクオリティーと量で、その数なんと53個。

勉強をしないとゲームが出来ないような仕組みにはなっています。

ですが子どもに任せきりにしてしまうと、簡単な問題をサッとやってゲームをするようになるんですよね。

だから子どもと一緒にルール作りをするのは必須です。

子どもと一緒にルールを作って守れるものにアップデートしていこう

配信日が月末を待たずに終了してしまう

スマイルゼミは、毎月その月の配信日が変わるんですよね。

早い月だと18日までに申し込まないと、その月の講座が配信されないんです。

もちろん期日をすぎてから、前月分の講座を受けることはできません。

入会日は注意して見ていないと、いつから始まって何月分が無料なのか分かりづらくなってます。

4月入会だから4月講座から配信とは限らない

子供ひとりでも進められるので理解度がいまいち分かりづらい

スマイルゼミは「回答したら即採点」＋「全問題の読み上げ」という特徴から、子どもひとりでも進めていくことができます。

もちろん親の手がかからないという大きなメリットでもあるんですが、子どもの学習の理解度を把握するにはいまいちな部分でもあるんですよね。

一応、「みまもるネット」で「きょうのできた」が送られてきますが、見てもどんな内容だったのか分かりづらいです。

理解度が把握しづらいということに関しては、この悪い口コミもあながち間違いとは言えないですね。

みまもるネットとはタブレットと連動するスマホアプリのこと

スマイルゼミの【タブレット】について最悪という口コミの最新評価

次にスマイルゼミ最悪と言われていた、「タブレット」に関する口コミについて解説していきます。

タブレット教材ならではの特徴がズラリ。

ひとつずつ丁寧に見ていきますね。

タブレットだから仕方ない部分もある

タブレットが目や姿勢に悪いという口コミ

タブレットに限らずスマホの使用でも言われていますが、やはり長時間使用や近距離での使用は気を付けた方が良さそうです。

目が悪くなる仕組みは≫コチラの朝日新聞の記事が分かりやすかったので、興味のある方はどうぞ。

人工的なブルーライトを夜間に浴びないようにすることも有用とのことなので、▽のような対策も効果的です。

姿勢については、悪い姿勢が及ぼす悪影響をとんとんと子どもに説くしかないですね。

タブレット教材だから悪いわけではないが、姿勢に油断しやすいのは分かる

カバーがボロボロになるけど交換できない

スマイルゼミはタブレットを守るために、タフでかなり高品質のカバーが最初からついています。

しかしカバーなので汚れたりボロボロになってくるのは仕方ないんですよね。

いざカバーを変えたいと思っても、スマイルゼミではカバーだけの販売はしていないんです。

奥の手でメルカリなんかで出品されていないか見る手もありますが、結局は中古になってしまいますね。

カバーが汚れても泣く泣くそのまま使う他ない

紙での運筆がおろそかになるので字が上手にならない

タブレット教材だとどうしても、タブレット上に文字を書くようになってしまいます。

スマイルゼミのタッチペンは、性能は良いし実際に文字を書く感覚にかなり近いんです。

ただ紙と鉛筆の感覚と同じかと言われると、いまいちな部分があることは否めませんね。

もし余力があれば紙のワークでの勉強も併用すると最高です。

鉛筆での運筆練習は別の方法を考えるべき

タブレットの動作が重いことがある

タブレットの動作が重くなることがあって「最悪！」となっている口コミです。

このようにタブレットが重くなる現象を体験したことがなかったので、丁度別の件で疑問があったのでスマイルゼミに電話してみました。

すると電話対応してくれた方は、「タブレットが重くて困る」などという問い合わせは聞いたことが無いそうです。

この口コミについての真相は分かりませんが、スマイルゼミはサポートがかなり丁寧な印象なので問い合わせてみるといいかもしれません。

再起動してもダメならサポートサービスに電話してみよう

通信エラーで繋がらないことがある

スマイルゼミでは以前、たびたび通信障害が起きていたようです。

口コミをみたところ、個人のWi-Fiではなく複数の家庭で、同じ時間に同じような現象が発生していたみたいですね。

サポートに聞いてみると、講座のアップデートの際に少し通信が繋がりにくいことがあったとのことです。

ただ口コミはすでに3年以上前のものばかりだったので、今はかなり改善しているそうですよ。

大人数が同時にアップデートなんかをするとサーバーに負荷がかかる

スマイルゼミの【運営】について最悪という口コミの最新評価

次にスマイルゼミ最悪と言われていた、「運営」に関する口コミについて解説していきます。

サポートの対応や手続きについての不満をまとめてみました。

それぞれ解説していきます。

運営やスマイルゼミのシステムに関する評判のこと

サポートサービスの電話応対が悪いという悪い口コミ

スマイルゼミのサポートサービスに問い合わせしたときに、オペレーターの対応が最悪だったという口コミです。

これは自分も経験があるんですよね。

実は疑問がたくさんあったので、サポートサービスにはもう5回も電話をかけています。

その中で1度だけ男性のオペレーターで、言葉遣いがすごくヘタな子に当たったんです。

悪気はないのかもしれませんが、あまり良い気はしなかったのも確かでした。

その他の方は本当に丁寧で、分からないことも調べて正確に教えてくれるので、全体としてはとても良い印象がありますよ。

電話対応は人によるので気に入らなければかけ直すのもあり

オプション講座を「入会・追加」したのに配信されない

ブラウザ上でスマイルゼミの「みまもるネット」を使えば、簡単操作でオプション講座に入会することができます。

恐らくこの口コミの方は、月をまたぐ前に発信したのではないかと思います。

例えば、6月1日に英語プレミアムを追加入会した場合は、配信は7月1日からとなるんです。

こうなると入会手続きから、約1ヶ月も遅れることになりますよね。

不安になる気持ちも分かりますが、月をまたぐまで待って、それでも配信されなければサポートサービスに電話しましょう。

簡単手続きすぎて配信が遅いのが不安をあおるかも

スマイルゼミが最高だという口コミも知っておこう

ここからは逆にスマイルゼミが、最高だと言われているような口コミを紹介していきます。

といっても実際に最高だとみんなが思っていることは、レビュー記事でだいたい紹介してるんですよね。

だからここでは、２つだけにギュッとしぼって紹介していきます。

ここに凝縮してお伝えします。

最初に子どもが使ってるのを見た時に感動を覚えた唯一の教材

タブレットとタッチペンのクオリティーが最高という口コミ

1つ目の最高である口コミは、タブレットとタッチペンのクオリティーが神すぎる件です。

まずはタッチペンの書き心地が本当に良いんです。

文字を書いても、ぬり絵で細かい部分を塗っても、ストレスなく書くことが出来ますよ。

だから幼児向けの「ひらがな」や小学生向けの「漢字」などの書く講座の人気が高いんですね。

書き心地がいいし反応がいいのでノンストレス

タブレット教材の強みを生かした講座の内容が良いという口コミ

スマイルゼミは、まさにこの口コミどおりで良いことづくめなんですよね。

ざっと10個あげただけでもこんな感じですね。

勉強を好きになってくれそうで、親としても頼もしい限りです。

子どもが自ら学ぶ姿をみる感動体験をぜひ

スマイルゼミの口コミから分かったおすすめする人しない人

ここまでスマイルゼミの良い口コミも悪い口コミも見てきて分かった、受講をおすすめする人としない人をあげてみます。

スマイルゼミは本当に良い教材だと個人的には思っているのですが、やはり万人に合うものというのは存在しませんよね。

そこで口コミを調査して明確になった部分をピックアップして紹介していきます。

ぜひ自分の考えと照らし合わせて見てみてくださいね。

子ども向けの通信教材は子どもの未来への投資

スマイルゼミをおすすめしない人の特徴

まずは口コミの評判を見て、スマイルゼミがおすすめできないという人の特徴を見ていきましょう。

スマイルゼミの特性上、このような考えがあるならば他の教材をおすすめします。

幼児向けっ教材はレビューもあるので参考にしてみてくださいね。

スマイルゼミが合いそうになければ他の教材も検討しよう

スマイルゼミを試すべきおすすめする人

では子どものために、通信教材を考えているすべての人に「スマイルゼミ」はおすすめしたい。

と言いたいところですが、絶対試してみてほしい方の特徴を少ししぼって紹介します。

これらがどれか「当てはまるかも」と思ったなら、ぜひ子どもに体験してみてあげてください。

大人が見ても「これは楽しいな」と思わせるものが満載

スマイルゼミの口コミで「最悪」「いまいち」という評判とデメリット20個を評価しなおしてみたまとめ

本記事では、スマイルゼミの最悪という口コミについて徹底解説してきました。

重要なポイントをおさらいすると下記のとおりです。

スマイルゼミは資料請求で届くものに、お得な情報が載っていることがよくあります。

損しないためにも、焦る気持ちを抑えて資料請求からしてみましょう。