ノノさんこどもちゃれんじをやめたいんだけど、どうやって退会すればいいの？
エンピー市長退会は電話で、締め切りは前の月の5日なんだ。手順と注意点をまとめるね！
こどもちゃれんじをやめたいと思っても、「どこに連絡するの？」「いつまでに言えばいいの？」と迷いますよね。
こどもちゃれんじの退会は、退会したい月号の前の月の5日までに、電話で連絡する必要があります。締め切りを過ぎると、次の号が届いてしまうので注意してください。
この記事では、こどもちゃれんじの退会の手順と締切日、一括払いの返金、やめる前に確認したいことを、公式サイトの情報をもとにまとめました。
- こどもちゃれんじの退会の方法と電話番号
- 退会の締切日と、締め切りを過ぎたときのこと
- 一括払いで途中退会したときの返金
- 退会する前に確認したいことと、やめる前に考えたいこと
※2026年10月時点の公式サイトの情報で、料金は税込みです。
こどもちゃれんじの退会方法
こどもちゃれんじの退会は、むずかしい手続きではありません。
連絡先と締切日さえ分かっていれば、すぐに手続きできますよ。
退会は電話で連絡する
こどもちゃれんじの退会は、電話で連絡して手続きします。
公式のよくある質問で、毎月の締切日までに電話で連絡するよう案内されているためです。
| 講座 | 電話番号 |
|---|---|
| こどもちゃれんじ | 0120-55-4103 |
| こどもちゃれんじ baby・プラス・English | 0120-426-815 |
こどもちゃれんじEnglishやbabyを受講している場合は、電話番号がちがうので気をつけてくださいね。
つながりにくい時間もあるので、締め切りの直前ではなく、余裕をもって電話するのがおすすめです。
締切日は、退会したい月号の前の月の5日
エンピー市長「今月でやめたい」なら、前の月の5日までに連絡だよ！
退会の締め切りは、退会したい月号の前の月の5日です。
締め切りまでに連絡すれば、その月号からの教材の送付を止めてもらえるしくみだからですね。
9月号から退会したい場合は、8月5日までに連絡します。5日が日曜・祝日のときは、翌営業日が締め切りです。
締め切りを過ぎると、退会は次の号からになります。やめると決めたら、すぐに電話しておきましょう。
babyは締切日がちがう
こどもちゃれんじbabyは、ほかのコースと締切日がちがいます。
babyは月齢に合わせて教材が届くので、退会したい月齢になる月の前の月の1日が締め切りになっているためです。
8か月号から退会したい場合は、生後7か月になる月の1日までに連絡します。
babyを受講している場合は、ふつうの「前の月の5日」より早いので注意してくださいね。
一括払いで途中退会したときの返金
12か月分を一括で払っている場合も、途中で退会できます。
ただし、返ってくる金額は「残りの月数ぶん」とは少しちがうので、しくみを知っておきましょう。
受講した分は、毎月払いの金額で計算し直される
一括払いで途中退会すると、受講した分は毎月払いの金額で計算し直されます。
一括払いは毎月払いより安い料金になっているため、途中でやめる場合は、その割引がなくなる形で計算されるからです。
公式サイトでは、受講した分を毎月払いの単価で計算し直し、一括払いの金額から差し引いて返金すると案内されています。
思ったより返金が少なく感じることもあるので、退会前に計算しておくと安心です。
返金額の計算例
ハイブリッド スタイルを12か月一括で払い、4か月で退会した場合を計算してみます。
| 金額 | |
|---|---|
| 一括で払った金額 | 2,880円 × 12か月 = 34,560円 |
| 受講した4か月分(毎月払いの金額) | 3,640円 × 4か月 = 14,560円 |
| 返金される金額 | 34,560円 − 14,560円 = 20,000円 |
実際の一括払いの金額は、始めた月号によって変わります。正確な返金額は、退会の電話のときに確認してくださいね。
こどもちゃれんじを退会する前に確認したいこと
退会の電話をする前に、確認しておきたいことがいくつかあります。
あとから「知らなかった」とならないように、チェックしておきましょう。
退会を言わないと、高校3年生まで続く
退会の連絡をしない限り、こどもちゃれんじや進研ゼミは高校3年生の終わりまで届き続けます。
公式のよくある質問で、支払い方法にかかわらず、退会の申し出がなければ高校3年生終了まで毎月届けると案内されているためです。
「一括払いの期間が終わったら自動で止まる」わけではないので、やめると決めたら必ず電話しましょう。
休会はできない。休むときはいったん退会
こどもちゃれんじには、休会のしくみがありません。
続けて受講することで力を伸ばせるように教材が作られているため、休会制度は用意されていないと案内されています。
しばらくお休みしたい場合は、いったん退会する必要があるんです。
また始めるときは、あらためて入会の手続きをする形になりますよ。
専用タブレットは、割引の残りを払う場合がある
エンピー市長タブレットを買っていたら、ここは必ず確認してね。
専用タブレットの割引を使っている場合は、早く退会すると残りの代金がかかります。
〈チャレンジパッド〉第6世代の「長期受講タブレット割引」は、一定の期間続けて受講することを条件にした割引だからですね。
すてっぷの案内では、12か月未満で退会すると残りの20,000円が必要です。じゃんぷの新1年生向けの割引では、24か月未満で退会するとタブレット代金29,980円がかかると案内されています。
タブレット自体は、退会したあともふつうのAndroidタブレットとして使えるので安心してくださいね。
年長の8月号以降に入会した場合は、準備ボックスの返品に注意
年長の〈じゃんぷ〉の8月号以降に入会した場合は、「1年生準備スタートボックス」に注意しましょう。
先に届いたあとで退会して、小学1年生の4月号を受講しない場合は、送料を自分で払って返品する必要があるからです。
入学のタイミングでやめることを考えている場合は、受け取る前に確認しておくと安心ですね。
返品することになったときのために、届いた箱はとっておくと困りません。
退会する前に考えたいこと
「料金が気になる」「紙の教材がたまる」など、やめたい理由によっては、退会しなくても解決できることがあります。
退会の電話をする前に、次の2つも考えてみてくださいね。
料金が気になるなら、デジタル スタイルに変える
料金が気になるなら、退会ではなくデジタル スタイルに変える方法もあります。
年中の〈すてっぷ〉と年長の〈じゃんぷ〉は、ハイブリッドとデジタルの2つのスタイルから選べて、デジタルのほうが受講費が安いからです。
すてっぷやじゃんぷの場合は、12か月一括でハイブリッドが月2,880円、デジタルが月1,980円なので、月900円おさえられます。紙の教材がたまって困っている場合にも合いますね。
スタイルの変更は、変えたい月の前の月の5日までに連絡します。今の料金はこどもちゃれんじの公式サイトで確認できますよ。
子どもに合わないなら、ほかの教材と比べてみる
子どもが楽しめていないなら、ほかの教材と比べてみるのもひとつの方法です。
こどもちゃれんじが合わなくても、紙のワーク中心の教材や、タブレットだけで学ぶ教材なら合うこともあるためですね。
タブレットが好きな子の場合はスマイルゼミ、紙で書く練習を中心にしたい場合はZ会や幼児ポピーなど、教材によって特徴が大きくちがいます。
ほかの教材の特徴は、こちらの記事をどうぞ。
こどもちゃれんじの退会でよくある質問
最後に、こどもちゃれんじの退会について、よくある質問をまとめました。
電話をする前に、気になるところを確認しておいてくださいね。
1か月だけで退会できる？
キャンペーンのときをのぞいて、1か月だけの受講はできません。受講は最短2か月からです。
退会したあとも、動画は見られる？
公式サイトでは、退会したあとも、最後に受講した月号の翌月末まで映像を見られると案内されています。
また入会し直すことはできる？
できますよ。休会のしくみはないので、お休みしたあとに再開する場合は、あらためて入会の手続きをします。
こどもちゃれんじの解約・退会のまとめ
こどもちゃれんじの退会の方法と締切日、返金や注意点を紹介してきました。
最後に、ポイントをもう一度おさらいしておきましょう。
退会のポイント
- 退会は電話で連絡する(こどもちゃれんじ 0120-55-4103、9:00〜18:00)
- 締め切りは退会したい月号の前の月の5日(babyは前の月の1日)
- 一括払いは、受講した分を毎月払いの金額で計算し直して返金
- 休会はない。退会を言わないと高校3年生まで続く
- 専用タブレットの割引を使っている場合は、残りの代金を確認
やめる前に、スタイル変更も考えてみよう
料金が理由なら、デジタル スタイルに変えるだけで、月900円ほどおさえられることもあります。
それでもやめると決めたら、締め切りに間に合うように、早めに電話しておきましょう。
ノノさん締め切りと電話番号が分かって安心！まずはスタイル変更も考えてみるね。
